Términos del servicio

 

Términos de Servicio

Broken Boy

Última actualización: 18 de febrero de 2026

Al acceder, navegar o realizar una compra en el sitio web de Broken Boy, el usuario acepta quedar obligado por los presentes Términos de Servicio, así como por las políticas complementarias publicadas en el sitio.

Si no estás de acuerdo, deberás abstenerte de utilizar nuestros servicios.

1. Uso del sitio

El sitio podrá utilizarse únicamente para fines personales y lícitos.

Queda estrictamente prohibido:

• Utilizar el sitio para actividades fraudulentas o ilegales.
• Intentar vulnerar la seguridad o integridad de la plataforma.
• Reproducir, copiar o explotar cualquier parte del sitio con fines comerciales sin autorización expresa.

Broken Boy podrá suspender o cancelar el acceso en caso de incumplimiento.

2. Propiedad intelectual

Todos los elementos del sitio —incluyendo marcas, diseños, logotipos, gráficos, fotografías, textos, conceptos creativos, drops narrativos y activos digitales— son propiedad exclusiva de Broken Boy y están protegidos por la legislación aplicable.

Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita.

3. Productos y disponibilidad

Todos los productos están sujetos a disponibilidad.

Broken Boy se reserva el derecho de:

• Modificar descripciones o precios sin previo aviso.
• Limitar cantidades por cliente.
• Cancelar pedidos en caso de error evidente de precio o inventario.

En caso de cancelación por error atribuible a la empresa, se reembolsará el importe pagado.

4. Precios y pagos

Los precios se muestran en moneda nacional (MXN) salvo indicación distinta.

El cliente se obliga a proporcionar información veraz y actualizada al momento del pago.

Las transacciones son procesadas por plataformas externas seguras. Broken Boy no almacena datos completos de tarjetas bancarias.

5. Envíos

Los tiempos de entrega son estimados.

Broken Boy no será responsable por retrasos derivados de:

• Empresas de mensajería
• Eventos climáticos
• Aduanas
• Fuerza mayor
• Circunstancias fuera de su control razonable

El riesgo del producto se transmite al cliente una vez entregado a la empresa de paquetería.

6. Devoluciones

Las devoluciones y reembolsos se regirán por la Política de Devoluciones vigente publicada en el sitio.

7. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la legislación aplicable:

Broken Boy no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o pérdida de beneficios derivados del uso del sitio o de los productos adquiridos.

La responsabilidad total, en cualquier caso, no excederá el monto efectivamente pagado por el cliente por el producto en cuestión.

8. Modificaciones al servicio

Broken Boy podrá modificar, suspender o descontinuar cualquier parte del sitio o sus servicios en cualquier momento sin previo aviso.

9. Enlaces a terceros

El sitio puede contener enlaces externos. Broken Boy no es responsable por el contenido o prácticas de dichos terceros.

10. Comunicaciones electrónicas y SMS

Al proporcionar datos de contacto, el usuario autoriza recibir:

• Confirmaciones de pedido
• Actualizaciones logísticas
• Recordatorios de carrito abandonado
• Comunicaciones promocionales (si se otorgó consentimiento)

El consentimiento podrá revocarse en cualquier momento.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes en México, conforme a la legislación aplicable.

12. Modificaciones

Broken Boy podrá actualizar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones surtirán efecto a partir de su publicación en el sitio.

Contacto:
📧 info@bbrokenboy.com